SIAMO A VOSTRA COMPLETA DISPOSIZIONE PER INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI NOLEGGIO OFFERTO DA NOLOFIT CONTATTATECI TELEFONICAMENTE ALLO 06.41217497 OPPURE VIA MAIL A info@nolofit.com
 
1. Posso contattarvi per avere informazioni su prodotti, spedizioni o altro?
2. Tutela della privacy
3. Come noleggiare un attrezzo?
4. Il sito propone tariffe mensili settimanali o giornaliere è possibile avere periodi itermedi e preventivi personalizzati per le mie esigenze?
5. E' possibile noleggiare altre attrezzature oltre quelle a catalogo?
6. Noleggiando per periodi lunghi oppure più di un attrezzo alla volta avrò diritto a trattamenti economici agevolati?
7. Posso acquistare con carta di credito?
8. E' sicuro acquistare con carta di credito?
9. Posso cancellare un ordine?
10. Diritto di recesso
11. Quanto costa il trasporto?
12. In quanto tempo avviene la consegna?
13. Come funziona la consegna?
14. Se non sono in casa al momento della consegna?
15. Spedite all'estero?
16. E' possibile recapitare il pacco a un indirizzo diverso da chi ha effettuato l'ordine?
17. L'attrezzatura fitness arriva smontata?
18. Al termine del noleggio?
 
 
1. Posso contattarvi per avere informazioni su prodotti, spedizioni o altro?
E' possibile contattare il servizio clienti Nolofit allo 06-41217497
   ORARI:
        Lunedì - Venerdì
        9.45-13.00/15,45-19,30
        Sabato
        9.45-19,30
 
Oppure via mail info@nolofit.com
Personale specializzato vi saprà consigliare nella scelta dei prodotti più adatti alle vostre esigenze e vi fornirà le informazioni sulla loro disponibilità per il noleggio.
 
2. Tutela della privacy
Ai sensi e per gli effetti della Legge 31 Dicembre 1996 N.675, la quale tutela la riservatezza dei dati personali. Vi informiamo che i dati personali forniti a Nolofit attraverso questo sito verranno utilizzati esclusivamente per gli scopi di volta in volta esplicitati e per tenervi aggiornati, se lo vorrete, sulle novità, promozioni, concorsi e sulle nostre attività in genere.
Avrete comunque la possibilità di richiedere la cancellazione o la correzione dei dati in nostro possesso in qualsiasi momento. Tali dati non vengono comunicati a terzi né vengono diffusi o trasferiti all’estero.
Tali dati verranno utilizzati a fini statistici in forma anonima e aggregata.
Responsabile del trattamento dei dati personali è la Nolofit Srl® – sede Via di Tor Cervara, 10 - 00155 Roma (RM). Ogni Cliente può esercitare tutti i diritti previsti dall’articolo 13 della legge n.675/96 (xx), che gli consente di chiedere conferma dell’esistenza dei suoi dati, la loro visione, aggiornamento, integrazione o cancellazione.
 
3. Come noleggiare un attrezzo?
Per noleggiare una delle attrezzature sportive a catalogo è possibile utilizzare gli strumenti messi a disposizione dal sito Nolofit.com.
Una volta registrati verranno messi a disposizioni gli strumenti di acquisto del catalogo Nolofit. Per periodi differenti da quelli indicati oppure per soluzioni personalizzate il servizio clienti Nolofit sarà a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze.
 
4. Il sito propone tariffe mensili settimanali o giornaliere è possibile avere periodi itermedi e preventivi personalizzati per le mie esigenze?
Mauro Ceci responsabile di acquisti, vendite e gestione noleggio e il servizio clienti Nolofit sarà a vostra disposizione per fornirvi preventivi personalizzati e cercare la soluzione migliore per voi.
 
5. E' possibile noleggiare altre attrezzature oltre quelle a catalogo?
Qualsiasi richiesta inoltrata al servizio clienti o a Mauro Ceci verrà esaminata attentamente e se possibile presa in considerazione.
 
6. Noleggiando per periodi lunghi oppure più di un attrezzo alla volta avrò diritto a trattamenti economici agevolati?
Più lungo è il periodo del noleggio più la tariffa sarà conveniente. Nolofit verrà incontro alle attività che vogliano offrire ai loro clienti attrezzature professionali per lo sport (ad esempio un piccolo centro fitness, attività turistiche o produzioni cinematografiche e televisive) per periodi limitati nel tempo e senza accollarsi i costi di manutenzione e gestione che una struttura di proprietà richiederebbe.
 
7. Posso acquistare con carta di credito?
Nolofit srl accetta pagamenti tramite:
Bonifico
Contrassegno
Carta di credito
Carta di credito prepagata
 
8. E' sicuro acquistare con carta di credito?
Per effettuare il pagamento verrai diretto su una pagina protetta dove potrai inserire in sicurezza i tuoi dati. La sicurezza è garantita dall'utilizzo di un sistema di crittografia e da collegamenti protetti e certificati con il circuito bancario. L'invio e la ricezione dei dati avviene tramite una connessione sicura (SSL); in corrispondenza di queste connessioni il browser mostrerà in basso a sinistra l'icona del "lucchetto chiuso" che testimonia il certificato di sicurezza che garantisce la crittografia della transazione prima di transitare su internet.
La Banca inoltrerà i dati relativi alla transazione all'Istituto che ha emesso la carta e dopo le opportune verifiche confermerà o meno la transazione visualizzando la conferma d'ordine.
 
9. Posso cancellare un ordine?
Certo. Naturalmente bisogna rispettare alcune procedure e i tempi stabiliti dall'accordo che viene sottoscritto al momento del noleggio. In ogni caso un contatto diretto e tempestivo con il servizio clienti sarà la soluzione migliore.
 
10. Diritto di recesso
GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
In attuazione del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185, in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati.
Per esercitare il diritto di recesso è indispensabile procedere come segue:
La comunicazione di recesso può essere spedita con lettera raccomandata A.R., a mezzo telefax al numero 0641205823, o con E-mail all'indirizzo info@nolofit.com, indicando espressamente di voler recedere dall'acquisto, integralmente o parzialmente, indicando esattamente quali prodotti s'intende restituire. Un'indicazione sulle cause della richiesta di recesso, ci permetterà di migliorare il nostro servizio e di valutare eventuali errori sulla scelta dei prodotti o sul sistema di trasporto.
La comunicazione di recesso deve essere inviata al seguente indirizzo:
Nolofit Srl
Via di Tor Cervara, 10
00155 ROMA
Fax: 0641205823
La comunicazione di recesso deve essere inviata entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
In caso di recesso, la merce noleggiata e già consegnata dovrà essere restituita dal Cliente, entro il termine di 10 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati, a proprie spese, nella sua completa integrità e nell'imballo originale.
Sarà nostra cura restituire al Cliente insoddisfatto la cifra già incassata, relativa alla merce sulla quale si è esercitato il diritto di recesso, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione e comunque non prima dell'avvenuta restituzione della merce.
Un nostro operatore vi contatterà telefonicamente o via e-mail, per definire rapidamente le modalità per la sostituzione dei prodotti contestati e/o per un immediato rimborso. Nel caso non si dovesse raggiungere un soddisfacente e reciproco accordo, il consumatore potrà comunque avvalersi della formula a norma di Legge.
 
11. Quanto costa il trasporto?
Il costo dipende dal peso e dal numero di attrezzature noleggiate oltre che dalla destinazione finale del noleggio. Il trasporto è gestito dal servizio Bartolini Express che provvederà alla consegna e al montaggio dell'attrezzo nel luogo preferito dal cliente.
 
12. In quanto tempo avviene la consegna?
Una volta dato in gestione a Bartolini il trasporto e la consegna delle attrezzature noleggiate avviene entro 48 ore
 
13. Come funziona la consegna?
Il trasporto viene gestito da Bartolini che assicura l'alta qualità del servizio. Il cliente deve sempre verificare che l'attrezzatura sportiva venga consegnata nella sua interezza e integralmente prima di firmare l'accettazione della consegna stessa. Per fare questo sarà opportuno confrontare la bolla di accompagnamento con la mail inviata da Nolofit al momento della conferma dell'ordine ed effettuare un attento esame visivo dei colli in consegna. Il servizio clienti negli orari specificati sarà sempre a vostra disposizione per eventuali ulteriori verifiche.
 
14. Se non sono in casa al momento della consegna?
Bartolini provvederà a trattenere l'attrezzatura nei suoi magazzini fino al nuovo tentativo di recapito. Verrà lasciata un avviso dell'avvenuto tentativo con le informazioni necessarie per mettersi eventualmente in contatto con il trasportatore e prendere opportuni accordi per la nuova consegna.
Durante il perfezionamento del contratto di noleggio è possibile indicare preferenze circa gli orari di consegna, queste informazioni verranno girate a Bartolini all'atto dell'affidamento dell'attrezzatura.
 
15. Spedite all'estero?
Sì. Nolofit è in grado di gestire la spedizione di attrezzature sportive all'estero. I tempi e i costi sono da definire sulla base delle esigenze del cliente e sulla destinazione finale del noleggio.
 
16. E' possibile recapitare il pacco a un indirizzo diverso da chi ha effettuato l'ordine?
E' possibile impostare un indirizzo di consegna differente rispetto ai dati di chi effettua l'ordine. La comunicazione può avvenire elettronicamente tramite il sito nolofit.com al momento della conclusione dell'ordine oppure tramite le modalità di contatto messe a disposizione da Nolofit facendo riferimento ad un ordine specifico e possibilmente contestualmente alla conclusione dell'ordine stesso.
 
17. L'attrezzatura fitness arriva smontata?
Il servizio Nolofit prevede il trasporto, il montaggio e il corretto posizionamento dell'attrezzatura noleggiata.
 
18. Al termine del noleggio?
Una volta terminato il periodo di noleggio il servizio Nolofit prevede:
Il ritiro da parte di Bartolini dell'attrezzatura noleggiata
Il rinnovo del noleggio
Il cambio con altra attrezzatura
La possibilità i acquistare a prezzi vantaggiosi l'attrezzatura noleggiata
 
 
SIAMO A VOSTRA COMPLETA DISPOSIZIONE PER INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI NOLEGGIO OFFERTO DA NOLOFIT CONTATTATECI TELEFONICAMENTE ALLO 06.41217497 OPPURE VIA MAIL A info@nolofit.com